进入冬季供暖期以来，库森公司后勤处全体干部职工坚守岗位，提前做好今冬供暖的物资准备、人员配置、设备抢修和后勤保障等各项工作，确保冬季供暖正常运行。

这个处组织技术人员提前进行了供暖设备检查，保证供热设备安全稳定运行，严格出水温度，保证供热质量，保证供热安全。他们实行岗位责任制，做好人员配置，严格24小时值班，确保发现故障能够及时处置，突发事件处理得当，保障设备运行故障抢修及时，供热设备良好运行。他们加强设备检查，制定应急预案，备好应急材料，责任到人，加大设施设备巡查力度，上好“多保险”。他们不断增强服务意识。认真受理群众求助和投诉，并及时处理，争取一步到位把问题解决好，切实提高服务水平和质量。（通讯员 王春兰）