今年以来，库都尔林业局电讯管理科全力做好网络通信服务工作。

他们始终坚持强化服务理念，将服务群众作为第一考虑，把群众满意作为第一标准，定期对客户进行回访，将客户反应的问题进行汇总，并及时进行整改。他们还把专业技术知识学习作为第一要务，加强日常理论和业务学习，全力保障地区网络信息通信的畅通。加大监督力度，公开外线班组成员的姓名和联系方式，主动接受群众的监督和评议，努力提升服务质量。（姚钰  王英）